Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'utilisation des services de laverie automatique proposés par 3H CONCEPT, société par actions simplifiée, au capital de 3 000 €, RCS Créteil 940 603 004, sise 17 Avenue Saint-Louis, 94210 Saint-Maur-des-Fossés, exploitant la laverie située 59 Route de la Libération, 94430 Chennevières-sur-Marne. Toute utilisation des équipements implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Services proposés

Les équipements suivants sont mis à disposition :

• Lave-linge 6 kg — 4,50 € le cycle, lessive et adoucissant inclus
• Lave-linge 11 kg — 8,00 € le cycle, lessive et adoucissant inclus
• Lave-linge 20 kg — 12,00 € le cycle, lessive et adoucissant inclus
• Sèche-linge 16 kg — 1,00 € les 10 minutes
• Sèche-linge 17 kg — 1,00 € les 10 minutes

Les tarifs affichés en laverie font foi et sont susceptibles d'évoluer sans préavis.

3. Accès et horaires

La laverie est accessible lundi au dimanche : 6h – 22h. L'exploitant se réserve le droit de modifier ces horaires en cas de nécessité (maintenance, travaux, événements exceptionnels).

4. Modalités de paiement

Le paiement s'effectue directement sur place, via les moyens acceptés par la borne : carte bancaire, paiement sans contact, pièces et billets. Aucun remboursement ne pourra être effectué après le démarrage d'un cycle.

5. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

• Utiliser les équipements conformément à leur usage prévu
• Ne pas laver de linge appartenant à des animaux
• Ne pas surcharger les machines
• Respecter les autres utilisateurs et les locaux
• Signaler tout dysfonctionnement

6. Responsabilité

L'exploitant ne saurait être tenu responsable des dommages causés aux articles confiés aux machines en cas de non-respect des consignes d'utilisation ou d'erreur de l'utilisateur (température inadaptée, surcharge, articles non lavables en machine). Il décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d'effets personnels dans les locaux.

7. Réclamations

Toute réclamation doit être adressée par e-mail à contact@labellelaverie-chennevieres.fr dans un délai de 7 jours suivant l'incident.

8. Médiation de la consommation

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, tout consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. Les coordonnées du médiateur seront précisées ici. Dans l'intervalle, toute réclamation peut nous être adressée directement à contact@labellelaverie-chennevieres.fr.

9. Service utilisé sur place

Les équipements sont utilisés en libre-service, sur place et immédiatement. Il ne s'agit pas d'une vente à distance : le droit de rétractation de quatorze jours prévu pour les achats en ligne ne s'applique donc pas.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de l'exploitant.